fa تاثیر فرسودگی شغلی بر حمایت اجتماعی و عزت نفس پرسنل بهداشتی درمانی شهرستان یزد طب کار occupational medicine پژوهشي Research مقدمه: امروزه یکی از عوامل اساسی در کاهش کارایی و از دست رفتن نیروی انسانی، فرسودگی شغلی کارکنان است. این معضل علاوه بر بروز اثرات نامطلوب جسمی، عوارض نامطلوب روانی نیز به همراه دارد. این پژوهش به منظور تعیین تاثیر فرسودگی شغلی بر حمایت اجتماعی و عزت نفس در پرسنل بهداشتی درمانی یزد انجام گرفت. روش بررسی: در این مطالعه توصیفی تحلیلی که به روش مقطعی انجام شد 130 نفر از پرسنل که به روش نمونه برداری خوشه ای و تصادفی ساده انتخاب شدند پرسشنامه ( فرسودگی شغلی، عزت نفس آیزنگ و حمایت اجتماعی کاسدی) را تکمیل نمودند. داده‌ها توسط نرم‌افزار SPSS تجزیه و تحلیل شد. یافته‌ها: 2/96 درصد پرسنل عزت نفس بالا، 5/51 درصد حمایت اجتماعی بالا و در رابطه با ابعاد فرسودگی شغلی میانگین کفایت شخصی 726/8±78/31 از مجموع نمره48، میانگین خستگی هیجانی 624/12±53/26 از مجموع نمره 54 و میانگین مسخ شخصیت 444/5±70/5 از مجموع نمره 30 بود. بین ابعاد فرسودگی شغلی و متغیرهای جنسیت، سابقه کار، وضعیت تأهل، محل خدمت، نوع شغل و سابقه کار پرسنل ارتباط آماری معنی‌داری وجود داشت(05/0P<)، به طوری که مسخ شخصیت در آقایان و متأهلین و کارکنان مراکز شهری بیشتر از سایر کارکنان و خستگی هیجانی نیز در خانمها، افراد متأهل و کارکنان مراکز شهری بیشتر بود. کفایت شخصی نیز در کارکنان با سابقه، بیشتر از سایر پرسنل بود(05/0P<). حمایت اجتماعی با خستگی هیجانی همبستگی معنی‌دار و معکوس نشان داد (001/0 P<و 294/0-r=)، به طوری که هر چه میزان حمایت اجتماعی بیشتر بود خستگی هیجانی کمتر بود. نتیجه‌گیری: با توجه به ارتباط فرسودگی شغلی و میزان حمایت اجتماعی، کاهش عوامل تنش‌زا و افزایش رضایت کاری در پرسنل از طریق بهبود شرایط محیط کارمی بایست مورد توجه مسئولان قرار گیرد. Background: Today, one of the major factors in reduced efficiency and loss of human resources, is burnout in the staff. This problem has the adverse effects of physical, in addition has psychological adverse too. This study "determine the effect burnout on social support and self-esteem in health care workers". Methods: This analytical cross- sectional study was carried out on 130 staff employed in health centers. They were selected with cluster sampling and simple random. Data was collected by questionnaire (Burn out,Self-esteem,Saocial support). Results were analyzed in spss11.5. Results: 96.2 percent of staff had high self-esteem, and social support at 51/5 percent was high and the dimensions of burnout, the mean sufficiency was 31.78+8.726 of 48, the mean emotional exhaustion in employees was 26.53+12.624 of 54 and the mean of depersonalization was 5.70+5.444 of 30. There was a significant relationship between burnout dimensions, and gender, work experience, marital status, place of work and type of job (p<0.05), So that depersonalization in men and married and workers in urban centers more than other employees,and emotional exhaustion in women, married and in staff who worked at city centers was higher than the other. Ther was a significant correlation and reverse between social support and emotional exhaustion (r=-0.294 & p<0.001), so when the social support in staff was high, the emotional exhaution was less at them. Conclusion: Due to relationship between burnout and social support, the authorities should be considered to reduce stressors and increase job satisfaction in staff by improving work conditions in health centers. فرسودگی شغلی، پرسنل بهداشتی درمانی، شهر یزد، حمایت اجتماعی، عزت نفس Burnout , Health Personnel, Yazd city, Social support, Self-esteem 46 56 http://tkj.ssu.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-58-5&slc_lang=fa&sid=1 SS Mazlumi سیدسعید مظلومی No M Saeedi معصومه سعیدی Masumeh_Saeedi@yahoo.com Yes M Vahedian محمد واحدیان No Z Jalalpour زهرا جلال پور No MA Kiani محمدعلی کیانی No