فصلنامه طب کار

چکیده: زمینه و هدف:با وجود اتوماتیک شدن و به روز شدن بخش‌های مختلف صنعتی هنوز، انسان نقش مهمی را در بخش‌های مختلف طراحی، تعمیرات و عملیات و نظارت هر سیستم بازی می‌کند. تمام فعالیت‌های انجام شده در این بخش‌ها، تحت تأثیر شرایط کاری ویژه یا موقعیت‌های کاری قر ار دارد که در واقع با هم تشکیل مجموعه سه‌تایی MTO (انسان، تکنولوژی و سازمان) را می‌دهند. (Dougherty ) لذا به منظور کاهش خطای انسانی وارتقای وضعیت ایمنی ، شناسایی و ارزیابی این شرایط، بعنوان یک ضرورت محسوب می شود. روش کار:مطالعه حاضر ،یک مطالعه مورد پژوهی توصیفی- تحلیلی است که در اتاق کنترل و بخش تعمیرات و نگهداری یکی از مناطق عملیاتی شرکت انتقال گاز،انجام شده است.برای انجام پژوهش در ابتدا به شناسایی مشاغل بحرانی پرداخته سپس پرسشنامه ای برای ارزیابی شرایط کاری موثر بر عملکرد(CPCs) تهیه نموده و بعد از فازی کردن آن با استفاده از روش اولیه CREAM فازی شده کنترل های محتمل کاربر و احتمال کلی خطای شناختی برای مشاغل تعیین گردید. نتایج:بر اساس نتایج روش اولیه CREAM فازی، برای کلیه وظایف نوبتکار،سرپرست نوبتکار ،نوبتکار ارشد و تعمیرات نوع سبک کنترلی تاکتیکی تعیین گردید. نتیجه گیری:با توجه به روش اولیه CREAMفازی، عواملCPCs مرتبط با بهبود اطمینان عملکردشامل شرایط کار،زمان در دسترس برای انجام کار،قابلیت دسترسی به روشها و برنامه ها می باشد که باعث ایجاد سبک کنترلی تاکتیکی می گردد، با توجه به نتایج حاصل در این مطالعه هیچکدام از عواملCPCsباعث کاهش عملکرد اطمینان اپراتور نشدند.